TÉRMINOS Y CONDICIONES - Acceso a prueba de sonido - Alpha Tour - AITA – Universal Music Colombia Store
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TÉRMINOS Y CONDICIONES - Acceso a prueba de sonido - Alpha Tour - AITANA

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Universal Music Colombia S.A.S.

(En adelante, “Universal”)

Los siguientes son los términos y condiciones (los “TyC”) de la Promoción. Por el hecho de participar en el mismo, se entiende que usted ha leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

 

Nombre de la Promoción

Acceso a prueba de sonido - Alpha Tour – AITANA "

(la “Promoción”)

 

  1. Organización de la Promoción

Para efectos de la presente Promoción, se tendrá a UNIVERSAL MUSIC COLOMBIA S.A.S (portadora del NIT 800'246'963-6), como la organizadora de la misma Promoción y por ende Universal será la única encargada de la coordinación, ejecución, y en general cumplimiento de la Promoción.

 

  1. Dinámica de la Promoción

Todos aquellos que deseen participar de la Promoción lo harán a nombre propio, quedando excluidos de la Promoción aquellos que actúen a nombre de un tercero, en especial cuando dicho tercero no cumpla con los demás requisitos exigidos en los TyC.

Todas aquellas personas que deseen participar en la Promoción deberán seguir los pasos señalados a continuación (la “Dinámica” o las “Reglas de la Promoción”).

 

 

1.    Adquirir o haber adquirido boleta para el concierto de la artista públicamente conocida como “Aitana”, que se llevará a cabo el 26 de noviembre de 2023 en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

2.    Adquirir la camiseta oficial del ALPHA TOUR a través de la tienda online de Universal Music (“Universal Music Store”) ubicada en el siguiente link: https://universalmusicstore.com.co/collections/aitana

3.    Presentarse en el Movistar Arena (Diagonal 61c #26-36) el día del concierto, a la hora indicada por Universal para tales efectos.

4.    Presentar a la entrada del Movistar Arena la factura de compra de la camiseta oficial del ALPHA TOUR junto con su documento de identificación (que en cualquier caso deberá coincidir con el indicado en la factura de compra)

 

 

El incumplimiento de cualquiera de estos pasos, al igual que cualquier otra exigencia o condición establecidas en estos TyC, harán que usted, el participante, (a entera discreción de Universal y en cualquier momento) sea descalificado y por ende no sea elegible para ser acreedor del Obsequio.

  1. Vigencia de la Promoción

Podrán acceder a la Promoción aquellos que compren la camiseta oficial del ALPHA TOUR, a través de la Universal Music Store, entre el 07 de agosto de 2023 y el 15 de noviembre de 2023; o hasta agotar existencias. (la “Vigencia”)

  1. Territorio

Solo podrán participar aquellas personas naturales que residan legalmente en la República de Colombia.

Al respecto, Universal se reserva el derecho de solicitar copia de el o los documentos, relativos a al participante, con miras a comprobar el cumplimiento de este requisito. Lo anterior implica que Universal podrá solicitar copia de uno o varios documentos en caso de que haya duda (a juicio de Universal) respecto de si se cumple con este requisito. 

  1. Edad de los participantes

Solo podrán participar aquellas personas naturales que el día de inicio de la Vigencia cuenten con al menos dieciocho (18) años de edad.

Al respecto, Universal se reserva el derecho de solicitar copia de el o los documentos, relativos a quien desee participar, con miras a comprobar el cumplimiento de este requisito. Lo anterior implica que Universal podrá solicitar copia de uno o varios documentos en caso de que haya duda (a juicio de Universal) respecto de si se cumple con este requisito.

  1. Restricciones Generales

No podrán participar empleados, directivos, prestadores de servicios (y sus empleados) o contratistas (y sus empleados) de Universal, o personas con parentesco de hasta cuarto (4°) grado de consanguinidad o afinidad de cualquier de los anteriores.

  1. Beneficiarios

Serán beneficiario(s), quienes adquieran la camiseta oficial del ALPHA TOUR de Aitana a través de la Universal Music Store y cumplan con todos los TyC (los “Beneficiarios”)

  1. Obsequio
  • Los Beneficiarios tendrán derecho a acceder a la prueba de sonido del Concierto (el “Obsequio”). Se aclara que este premio no incluye: derecho a ingresar de un tercero diferente del Beneficiario (sea como acompañante o en reemplazo de este), costos de transporte para traslado del Beneficiario a Bogotá, costos de transporte para traslado del Beneficiario desde cualquier parte de Bogotá al concierto.
  • El obsequio (al igual que cualquier derecho adicional, incluido, más no limitado a pases de parqueadero) es personal e intransferible y no es reembolsable o canjeable por dinero en efectivo ni abono en cuenta.
  • Conforme a lo antes señalado, está prohibida la venta del Obsequió a terceros. Igualmente está prohibido cualquier tipo de enajenación a título oneroso o gratuito. Lo anterior, so pena de que Universal descalifique al ganador y/o vete a este último de futuras actividades realizadas por Universal.
  • Universal únicamente se encuentra obligado frente a los Beneficiarios a entregar como Obsequio lo indicado en este apartado. Universal no será responsable de ningún costo adicional (ej. transporte), actividad, trámite (ej., permisos migratorios) o requisitos que no hubiese asumido expresamente en estos términos y condiciones.
  1. Entrega del Obsequio
  • Universal contactará al(los) Beneficiario(s) de conformidad con la información de contacto que estos mismos hayan dispuesto a efectos de participar en la Promoción en la Universal Music Store. Universal no se hace responsable de cualquier indebida notificación resultante de errores en la información suministrada y o inconvenientes propios del medio de comunicación empleado. Así, a modo ejemplificativo (más no limitativo) Universal no será responsable de correos electrónicos que sean marcados por la plataforma correspondiente como “spam” o “correo no deseado”.
  • Posterior al anuncio, el(los) Beneficiario(s) deberá(n) enviar un mensaje con los datos indicados por Universal, a la dirección de correo electrónico soporte.co@umgstores.com, con el fin de enviarle(s) la información detallada del proceso para hacer efectivo el Obsequio (es decir, ingresar a la prueba de sonido) entre el día 22 de noviembre de 2023 hasta el 24 de Noviembre de 2023 a las 12:00pm.
  • A partir de la fecha de recibo del correo electrónico indicado en el punto anterior, cada ganador deberá asistir en el horario asignado para la realización de la prueba de sonido.
  • Se realizará una sola prueba de sonido y si las personas no se presentan con la documentación completa (factura, ticket y documento de identidad) y en la hora estipulada en el correo mencionado en el numeral 9.2. no serán admitidos
  • Salvo que se indique expresamente lo contrario en algún otro aparte de estos términos y condiciones, o en el correo electrónico que será enviado a los Beneficiarios, para hacer efectivo el Obsequio deberán presentarse en el Movistar Arena el día 26 de noviembre de 2023. La hora para recoger el Obsequio será aquella que sea informada por Universal al Beneficiario. Universal no permitirá el ingreso a la prueba de sonido a nadie distinto del(os) Beneficario(s), aun si se exhibe un poder o autorización para el efecto.

Universal no será responsable de ningún costo o trámite (ej., compra de boletos de avión y los costos de los mismos) en que deba incurrir el Beneficiario para presentarse en el lugar y horario designados para hacer efectivo el Obsequio.

  • Si el(los) Concursante(s) ganador(es) no asiste(n) al lugar y hora de entrega del Obsequio, perderá(n) totalmente el derecho a reclamar el Obsequio y, de ser posible, se dará aplicación a lo indicado en el Numeral 9.4. de este apartado.
  1. Obligaciones de los participantes y restricciones de la Promoción

Loa participantes de la Promoción deberán:

  • Seguir los pasos de la Dinámica al pie de la letra.
  • Obrar de buena fe y no realizar maniobras fraudulentas y/o contrarias a estos términos y condiciones.
  • Los participantes tienen prohibido:
  • No realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes y/o de terceros.
  • Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna violen derechos de terceros.
  • Utilizar la actividad o la plataforma empleada con fines ilegales.
  • Utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
  • Publicar contenido protegido por derechos de autor o propiedad industrial que no le pertenece, o del cual no cuenta con las autorizaciones necesarias.
  • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad.
  • Universal se reserva el derecho de admisión al momento de ingresar al evento en línea. Para tales efectos al momento de ingresar a través de zoom, los nombres y apellidos de los asistentes deberá coincidir con aquellos registrados, de lo contrario no se les permitirá acceder al evento.
  • Universal podrá a su total discreción durante el evento apagar los micrófonos/cámaras de los asistentes, así como limitar el chat del evento. Así mismo, Universal a su total discreción y en cualquier momento, podrá retirar de la plataforma del evento a cualquier participante.
  • Entregar a Universal la información necesaria con el fin de hacer efectivo el Obsequio, tales como su nombre completo, número de cédula, correo electrónico y número de celular.
  • Los participantes ganadores declaran entender que el Obsequio puede estar sujeto a variaciones de último minuto respecto de sus condiciones de tiempo, modo y lugar (por ejemplo, conciertos y “Meet & Greets”). Universal hará sus mejores esfuerzos para informar con antelación al ganador sobre dichas variaciones. En caso de que el Obsequio principal sea imposible de realizar por un hecho no atribuible a Universal, Universal no será responsable por ningún daño o perjuicio causado a los ganadores.
  • Universal podrá remover a cualquier Beneficiario que, a su juicio, afecte el normal desarrollo de la prueba de sonido y o se encuentre afectando el normal goce del Obsequio a otros Beneficiarios o asistentes a la prueba de sonido.
  1. Descalificación de participantes
  • Universal tendrá el derecho (mas no la obligación) de descalificar en cualquier momento (inclusive, después de anunciado el(los) ganador(es)) a cualquier a participante(s) que, en su opinión razonable, hubiese(n) violado los presentes TyC o hubiese realizado alguna actuación fraudulenta.
  • Universal también podrá en cualquier momento (inclusive, después de anunciado el (los) ganador(es)) declarar como no validos alguno o algunos puntos por violar los presentes términos y condiciones y/o ser parte de alguna actuación fraudulenta.
  • En caso de que la descalificación de un concursante o la declaratoria de falta de validez de algún o algunos puntos afecten los resultados del concurso y por ende, los ganadores elegidos, el Obsequio se otorgará al siguiente concursante que cumpla con los requisitos, si lo anterior fuese posible.
  • Adicionalmente, Universal tendrá el derecho (mas no la obligación) de vetar de participar en futuras actividades, en cualquier momento (inclusive, después de anunciado el(los) ganador(es)) a cualquier a participante(s) que, en su opinión razonable, hubiese(n) violado los presentes términos y condiciones o hubiese realizado alguna actuación fraudulenta.
  1. Suspensión y terminación de la actividad
  • Universal podrá suspender o terminar el concurso en caso de que se presente un hecho imprevisto que haga imposible o dificultoso seguir adelante con la actividad (incluyendo, más no limitándose, a la cancelación del concierto). Universal notificará a los participantes por algún medio escrito.
  • El participante libera a Universal de toda responsabilidad en caso de que esta última debe suspender o terminar la actividad por las circunstancias indicadas anteriormente.
  1. Exoneración de responsabilidad
  • Universal tendrá el derecho, más no la obligación, de tomar las acciones previstas en estos términos y condiciones (por ejemplo, descalificar al participante o anular votos) en caso de que un participante viole estos últimos o realice alguna maniobra fraudulenta. En cualquier caso, Universal no será responsable frente a ningún participante por la violación de los presentes términos o condiciones o la realización de una maniobra fraudulenta por parte de otro participante.
  • El participante exonera de toda y cualquier responsabilidad a Universal por cualquier tipo de daño que pueda sufrir por causa o con ocasión del disfrute del Obsequio, incluyendo, lesiones o muerte en accidentes durante el transporte terrestre o aéreo; conciertos, y eventos. Es responsabilidad del participante encontrarse afiliado al sistema de seguridad social y/u obtener un seguro que cubra cualquier riesgo contra su vida o integridad con ocasión del disfrute del Obsequio.
  1. Peticiones, Quejas y Reclamos

Las peticiones quejas o reclamos se deberán dirigir al siguiente correo electrónico soporte.co@umgstores.com las cuales serán atendidas y respondidas por correo electrónico en un plazo no superior a cinco (5) días hábiles, contado a partir del día hábil siguiente de la recepción de la petición queja, queja o reclamo.

  1. Datos personales y Uso de Imagen

La eventual captación y tratamiento de datos personales que se haga durante la actividad se sujetará a lo siguiente:

  • Al participar en la presente actividad el participante otorga a Universal Music Colombia S.A.S. su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo señalado en la Ley de Manejo de Datos Personales. Como titular de los datos provistos declara que ha sido informado que tiene los siguientes derechos:
  • Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a Universal que hayan sido objeto de tratamiento;
  • Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento está prohibido o no haya sido autorizado;
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;
  • Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.
  • Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos con fines comerciales, publicitarios y de marketing. Universal Music Colombia S.A.S., tiene como domicilio la Calle 103 # 19 – 60 (piso 3) Bogotá, Colombia. Tel: (+571) 218 51 14.
  • El titular del dato podrá solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de la base de datos, comunicándose por mail a soporte.co@umgstores.com
  • El tratamiento de datos personales por parte de Universal Music Colombia S.A.S se desarrollará con base a las políticas de privacidad indicadas en https://privacy.umusic.com/co/, las cuales son plenamente aplicables a los datos provistos por los participantes. Por favor leerlas antes de participar en la actividad.
  • Los participantes autorizan que se utilice su nombre, voz e imagen capturada en fotos, videos y/o comentarios durante la transmisión del evento, o publicados en redes sociales para que sean utilizadas exclusivamente en actividades relacionadas al concurso objeto de este reglamento, por cualquier medio conocido o por conocer, en el territorio de Colombia y de manera indefinida. El participante no recibirá ningún tipo de pago o indemnización adicional al beneficio establecido para la presente actividad por el uso de sus fotos, videos y/o comentarios por lo que queda claro que no habrá ningún tipo de reclamación posterior.
  1. Propiedad intelectual
  • Cualquier derecho que pueda tener Universal, sobre el nombre, imagen autorizada y voz hablada del artista asociado a la Promoción es acá reservado. Con carácter enunciativo, y no limitativo, Universal no autoriza la explotación separada del nombre, imagen autorizada y/o voz hablada de dicho artista; la fijación de la voz grabada de dicho artista en grabaciones sonoras (“sampling”); ni la utilización de la imagen o nombre de dicho artista en escenarios ajenos a la Promoción.
  • Universal será el titular de todos los derechos de propiedad intelectual (de autor; conexos y de propiedad industrial) de toda obra, invención, diseño, signo o cualquier otro bien intangible (en adelante, los “Bienes Intelectuales”) desarrollado con relación a la Promoción. Por consiguiente, Universal podrá explotar dichos derechos en todo el universo; por todo el término de protección legal; para cualquier fin y en todo medio y soporte conocido o por conocerse.
  • Universal no está obligada a pagar a los participantes de la Promoción ninguna suma de dinero por cualquier uso o explotación que realice de los Bienes Intelectuales. La propiedad de Universal sobre los Bienes Intelectuales sobrevivirá a la terminación de este acuerdo (sea por la finalización de la Promoción o por cualquier otra causa).